Versterk de klanttevredenheid met een slimme ERP-oplossing
Is klanttevredenheid en -loyaliteit belangrijk voor jouw organisatie? Heb je een afdeling voor service, onderhoud of support na verkoop?
✓ Zet verkochte producten automatisch om in serviceartikelen.
✓ Volg het volledige verkoop-, installatie- en herstellingsproces.
✓ Voorzie al je servicemedewerkers van real-time informatie, waar ze ook zijn.
Heb jij ook moeite met…
Planning van serviceteams
Het efficiënt inzetten van monteurs en routes is een uitdaging.
Werkorderbeheer
Het bijhouden van opdrachten en status kost te veel tijd.
Voorraadbeheer
Onderdelen zijn vaak niet op tijd beschikbaar, waardoor service vertraging oploopt.
Facturatie & contracten
Het factureren van service en onderhoud gaat traag en foutgevoelig.
Maak dan nu het verschil voor jouw klanten
- Ondersteun herstellingen en interventies
- Beheer onderdelen en voorraad
- Wijs servicepersoneel slim toe
- Factureer prijsopgaven en stel facturen voor services eenvoudig op
- Krijg een volledig overzicht van alle uitgevoerde services en herstellingen
- Beheer en stel contracten eenvoudig op
- Beheer uitleenartikelen
- Voer troubleshooting sneller en efficiënter uit
Onze happy klanten!
Calvet aan het woord
Dankzij scapta hebben we niet alleen de overstap gemaakt, maar ook een solide fundament gelegd voor verdere digitalisering. We kijken uit naar de volgende stappen.” Jean-Pierre, Administration & Finance Manager bij Calvet
Ja, dit wil ik! Vraag het aan een scaptaan
