Bied een persoonlijke ervaring aan jouw klant!
Krijg diepgaand inzicht in uw klanten en bied hen een op maat gemaakte ervaring. Met Microsoft Dynamics 365 Customer Insights kunt u gepersonaliseerde, responsieve en naadloos verbonden klanttrajecten creëren voor uw verkoop-, marketing- en serviceteams.
Ontdek alle oplossingen Boek demoWaarom Customer Dynamics 365 Customer Insights?
Real-time klantcontact onderhouden
Organisaties kunnen klantreizen in realtime activeren met triggers via e-mails, tekstberichten of pushmeldingen, het juiste kanaal voor elk individu kiezen en reageren op klantacties op cruciale momenten.
Sneller loyaliteit winnen
Realtime klantreizen werken op alle klantcontactpunten en zijn daarom echt een end-to-end ervaring.
Klantervaringen personaliseren met AI
Zet inzichten om in relevante actie met AI-gestuurde aanbevelingen voor inhoud, kanalen en analyses.