Hoe zorg je ervoor dat marketing écht persoonlijk en efficiënt wordt? Bij LIOF vonden ze het antwoord met Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. Door klantdata slim te bundelen hebben ze nu één compleet klantbeeld. Dat betekent: beter targeten, slimmer communiceren en campagnes die van e-mail tot event op elkaar aansluiten. Ontdek het hier!
Marketing persoonlijk en efficiënt maken kan een flinke uitdaging zijn, zeker wanneer je met meerdere losse tools werkt. Voorheen werkte LIOF met aparte systemen zoals Mailchimp voor e-mail en Eventbrite voor events. Dit betekende veel handmatig werk en een versnipperd overzicht van klanten.
Dankzij Microsoft Dynamics 365 Customer Insights is daar nu verandering in gekomen. Door alle klantdata te bundelen en klantjourneys te automatiseren, heeft LIOF een compleet overzicht van hun klanten en kan het marketingproces grotendeels automatisch verlopen.
Wat dit concreet betekent: e-mails hoeven nu alleen nog maar klaar te worden gezet. Verder loopt alles automatisch: campagnes van e-mail tot event sluiten perfect op elkaar aan, zonder dat er handmatige acties nodig zijn. Het resultaat is meer tijdsbesparing en minder foutgevoeligheid!
Met deze aanpak laat LIOF zien dat marketing niet alleen persoonlijk kan zijn, maar ook volledig geautomatiseerd en overzichtelijk. Eén geïntegreerd systeem vervangt de wirwar van losse tools en geeft marketingteams de ruimte om zich te focussen op strategie en creativiteit in plaats van operationeel werk.
Conclusie:
Automatisering in marketing is geen toekomstmuziek meer. Een voorbeeld voor elke organisatie die slimmer en klantgerichter wil werken.
Wil ook jij aan de slag met Microsoft Dynamics 365 Customer Insights? Laat het weten aan scaptaan Steven!