Verzamel feedback en luister naar jouw klanten
Dynamics 365 Customer Voice biedt een gemakkelijke en probleemloze ervaring, van het maken van enquêtes tot het genereren van bruikbare inzichten op basis van feedback van klanten met minimale installatietijd.
heb jij ook moeite met…
Feedback verzamelen
Customer Voice koppelt antwoorden rechtstreeks terug naar je Dynamics 365-omgeving, zodat je feedback kunt opvolgen en omzetten in actie.
Het meten van klanttevredenheid
Creëer en volg de klantentevredenheidstatistieken die cruciaal zijn voor uw bedrijf, zoals de NET promoter Score en tevredenheid in de loop van de tijd.
proactief actie ondernemen
Onderneem real-time enquêteantwoorden met gegevens van uw klantgegevensplatform om proactief bruikbare inzichten te identificeren.